“Mediacije” Vmesno poročilo raziskovalne skupine o izvedbi raziskave v okviru evropskega projekta ZSSS »Mediacija kot orodje za doseganje večje enakopravnosti spolov na trgu delovne sile« Ljubljana, 9.april 2009

Raziskovalna skupina prof. dr. Nevenka Černigoj Sadar (psihologija) prof. dr. Gabi Čačinovič Vogrinčič (socialno delo) dr. Barbara Rajgelj (pravo) Andrej Razdrih, odvetnik Ana Srebre, diplomantka FDV izr. prof. dr. Aleksandra Kanjuo Mrčela (sociologija)

Namen raziskave V izbranih slovenskih organizacijah ugotoviti: katera so področja/problemi, na katerih v podjetjih prihaja do sporov in diskriminacije zaposlenih (po spolu) kako se spori med delavci/delavkami in delodajalci/delodajalkami in problemi/primeri diskriminacije rešujejo (obstoj mediacije?) kakšna so mnenja različnih udeležencev o mediaciji kot možnem načinu reševanja konfliktov/problemov

Metodologija: instrumenti in vzorec Fokusne skupine: 6 -8 zaposlenih (obeh spolov in različnih starosti)v trajanju ene do dveh ur pogovori s sindikalnim poverjenikom in predstavnikom nižjega ali srednjega menedžmenta (delovodja, poslovodja ali drugi nadrejeni, ki je v dnevnem neposrednem stiku z zaposlenimi), z vsakim posebej v trajanju do ene ure 5 podjetij (proizvodnja, trgovina, zdravstvo, javna uprava, gostinstvo)

Vzorec Podjetje Dejavnost, velikost, Fokusna skupina Sindikat Menedžment Bela Zdravstvo, 2400 5 ž + 2 m Moški, ekonomist Ženska, gl.med.sestra Rumena Trgovina, 17000 3 ž + 2 m Predsednica sindikata Moški. Vodja kadr. službe in poslovodkinja Modra Proizvodnja, veliko 2 ž in 4 m Sindikalni poverjenik Vodja tehn. službe Zelena Gostinstvo, 330 5 ž + 5 m Predsednik sindikata Direktorica pravnega in kadrovskega področja Rjava Državna uprava Sindikalna zaupnica Načelnik oddelka za delovno pravne zadeve

Povzetek ugotovitev 1) Problemi: “trdi” (plača, pogoji dela: preobremenjenost, pomanjkanje kadra, predolgi delovniki, slaba organizacija dela) in z “mehkimi” problemi (komunikacija, odnosi, načini vodenja, strah, nezaupanje) Povsod omenjeni tudi spori ali napetosti (velikokrat potlačeni problemi) – apatičnost, pomanjkanje upanja, da bo rešitev dosežena) zaradi različnih osebnih okoliščin (spol, starševstvo, spolna usmerjenost, nacionalnost, videz) Problem diskriminacije v času krize! 2) Sedanji načini reševanja: sodišča, formalni postopki znotraj organizacij, pogovori, odpovedi, različno prisoten sindikat, pomembna vloga nadrejenih Nekatere sestavine mediacijskih procesov; vodje/sindikalisti kot mediatorji ali blažilci/preprečevalci sporov

Povzetek ugotovitev 3) Mediacije - v glavnem zelo pozitiven odnos Dvomi – glede uporabnosti za različne vrste sporov/diskriminacije; glede ustreznosti organizacijske klime Vprašanja brez enoznačnih odgovorov – notranji/zunanji mediator; financiranje mediacij

Povzetek ugotovitev Potrebne spremembe/ predlogi: informiranje in komuniciranje; izobraževanje za reševanje sporov; sistematično ukvarjanje z enakimi možnostmi in ozaveščanje o diskriminaciji; razmislek o vlogi in podobi sindikata