Problemi uvajanja tehnologij e-oskrbovanja

Predstavitev na temo: "Problemi uvajanja tehnologij e-oskrbovanja"— Zapis predstavitve:

1 Problemi uvajanja tehnologij e-oskrbovanja
Vodji panela: Mag. Mateja Podlogar, asistentka, vodja laboratorija za e-oskrbovanje Središče za e-poslovanje, Fakulteta za organizacijske vede Univerze v Mariboru Mag. Viktor Sterle, državni podsekretar, namestnik vodje sektorja za informatiko in komunikacije Sektor za informatiko, Ministrstvo za obrambo Republike Slovenije Panelisti: Mag. Milan Jelovčan, direktor za razvoj, informatiko in organizacijo Merkur d.d. Miha Blokar, univ.dipl.ing., strokovni svetovalec za področje upravljanja oskrbovalnih verig, SAP Slovenija Žiga Vaupot, univ.dipl.inž., vodja rešitev Oracle Slovenija

2 Opredelitev osnovnih pojmov
Proces oskrbovanja: Proces oskrbovanja je sklenjeno zaporedje podprocesov (zbiranje podatkov o možnih dobaviteljih, pridobivanje ponudbe, izbiranje dobavitelja, sklepanje pogodbe, naročanje izdelka, prevzemanje ter plačevanje izdelka), ki se prične s potrebo kupca in konča s plačilom dobavitelju. Nakupovalni proces: Nakupovanje zajema nakupovanje izdelkov po sklenjeni pogodbi z izbranim dobaviteljem in zajema naslednje podprocese: naročanje, prevzemanje in plačevanje izdelka. Proces nakupovanja se po sklenjeni pogodbi z izbranim dobaviteljem lahko izvede samo enkrat ali večkrat v različnih časovnih presledkih. Oskrbovalna veriga: Oskrbovalna veriga je širši pojem od procesa oskrbovanja, ki vključuje zadevne procese v skupini podjetij (dobavitelj, kupec, proizvajalec in ponudnik storitev), ki se povezujejo med seboj z namenom pridobivanja, nakupovanja, izdelovanja, zbiranja in prodajanja izdelkov za končnega kupca. Oskrbovalna veriga zajema vse dobavitelje, ki oskrbujejo podjetje z izdelki in dobavitelje dobaviteljev.

3 Elektronsko oskrbovanje
Dobavitelj 1 Kupec Internetne tehnologije Internetne tehnologije Dobavitelj 2 . Elektronsko poslovanje v procesu oskrbovanja (elektronsko oskrbovanje) je izmenjavanje sporočil o izdelku, storitvi, podatkih med kupci in dobavitelji z uporabo internetnih tehnologij in standardov izmenjave (EANCOM, EDIFACT, XML). Podjetja morajo urediti poslovanje znotraj podjetij in nato povezati svoje celovite informacijske sisteme s sistemi svojih dobaviteljev. Dobaviteljevi dobavitelji Dobavitelj n

4 Koristi elektronskega poslovanja
Zmanjševanje stroškov Skrajšanje časa Poenostavljanje procesov Večje število elektronskih transakcij Izboljšanje kvalitete izvajanja poslov Z elektronskim poslovanjem v procesu oskrbovanja skušajo kupci in dobavitelji zmanjšati stroške, prihraniti čas, poenostaviti procese, povečati število elektronskih transakcij in s tem izboljšati kvaliteto izvajanja poslov. Elektronsko poslovanje v procesu oskrbovanja odpira nove poslovne priložnosti in omogoča tesnejše sodelovanje med kupci in dobavitelji. Da pa lahko vse to dosežemo, je potrebno spremeniti način poteka procesov; potrebno jih je preoblikovati procese. Kupcu je potrebno zagotoviti oskrbovanje z izdelki in storitvami tako hitro, kot želi; ob taki kakovosti, kot jo zahteva in najnižji možni ceni. Poleg preoblikovanja procesov je pomembna tudi tehnologija, ki jo podjetje uporabi za e-oskrbovanje. Odpiranje novih priložnosti Tesnejše sodelovanje Kupec Dobavitelj P r e o b l i k o v a n j e p r o c e s o v

5 Razmere v Sloveniji - izkušnje z elektronskim poslovanjem v tem procesu
Vpliv na število dobaviteljev 30,8% zmanjševanje števila 19,5% večanje števila Vpliv na število posrednikov oskrbovalne verige 70,7% zmanjševanje števila Najpogostejši podproces oskrbovanja: Plačevanje dobavitelju Zbiranje podatkov o možnem dobavitelju Pridobivanje ponudbe Pošiljanje naročila dobavitelju V juniju je bila izvedena raziskava s področje elektronskega oskrbovanja med 250 velikimi podjetji, ki imajo spletno stran in so največja po prihodku.

6 Način izmenjavanja najpogostejših sporočil
Na standardiziran način podjetja najpogosteje (15%) izmenjujejo naročilo, sledi plačilni nalog (13,5%), potrditev naročila (6%) in račun (6%). Nekoliko manj pa podjetja na standardiziran način izmenjujejo dobavnico/prevzemnico (4,5%), katalog izdelkov/storitev (3%) in ponudbo (3%).

7 Namen panela e-oskrbovanje v podjetjih
tehnologije e-oskrbovanja predvsem z vidika problemov njihove uporabe Vidik: uporabnikov in ponudnikov teh tehnologij.