doc. dr. sc. Aleksandar Erceg FRANŠIZA doc. dr. sc. Aleksandar Erceg 14.11.2018. Gost predavač

Mogući radni dan (1) Kreće na posao i svraća usput u Kraš kako bi kupio poklon za kolegicu s posla Nikada nema gotovinu isto plaća s American Express karticom. Na poslu ludilo, frka i strka. Zaboravili smo poslati ponudu za javni natječaj. Zovemo Taxi Cameo radi hitne dostave. Pauza za ručak. Trči po Fornette kako bi nešto pojeo. 14.11.2018. Gost predavač

Mogući radni dan (2) Na putu kući pokupi ženu koja vježba u Body Creatoru Umire od gladi - rješenje McDonaldsa Svraća u ljekarnu po kremu za kćerku i preuzeti poklone loyalty programa Na putu kući „nahrani” automobil na Crodux pumpi 14.11.2018. Gost predavač

Prepoznaj firme i tko što radi 14.11.2018. Gost predavač

Povratak u Hrvatsku 14.11.2018. Gost predavač

Prve slike s Marsa 14.11.2018. Gost predavač

Franšiza je … Jednostavno način širenja i distribucije Biti u poslu za sebe ali ne za sebe. Učiti iz uspjeha i neuspjeha drugih Proces stavljanja uspjeha u ‘bocu’ i davanja ga drugim ljudima za uporabu u razvoju njihovih vlastitih uspješnih poslova 14.11.2018. Gost predavač

Definicija Tvrtka (davatelj franšize) licencira svoje trgovačko ime (brend) i svoj način rada (sistem poslovanja) određenoj osobi ili grupi (primatelju franšize) koja se slaže da će poslovati u skladu s uvjetima ugovora (ugovor o franšizi). Davatelj franšize osigurava primatelju franšize podršku te, u nekim slučajevima, ima određenu kontrolu nad načinom poslovanja primatelja franšize. Zauzvrat primatelj franšize plaća davatelju franšize početnu pristojbu (nazvanu franšizna pristojba) i pristojbu za poslovanje (tantijeme) te korištenje trgovačkim imenom i načinom poslovanja Boroian, D. D., Boroian, P. J., (1987.) 14.11.2018. Gost predavač

Osnovni elementi franšize Osnovni elementi koje ima svaka franšiza: Brend Poslovni sistem Pristojbe 14.11.2018. Gost predavač

Prve komercijalne franšize Singer Sewing Center – 1858 godine, razvijena zbog dvije prepreke poslovanju: kako koristiti stroj za šivanje i kako dalje razvijati poslovanje; trgovački putnici primatelji franšize; nakon 10 godina raspad sustava Coca Cola - 1892. zaključila dugoročni ugovor o franšizi s tvrtkom iz Bostona; 1921. godine 2000 punioca General Motors - 1883. godine počeo koristiti franšizu za prodaju goriva i naftnih derivata; prodaja i popravak automobila The Harper Hair Parlour- franšize frizerskih salona; Harper Method - osnova modernog frizerskog salona; prva franšiza u Detroitu; ubrzo 500 franšiza diljem svijeta 14.11.2018. Gost predavač

Franšizna vremenska crta 19. – 20. stoljeće 1898 - General Motors, Ford – 1899 - Coca-Cola – 1930 – Benzinske postaje 1952 – KFC 1955 – McDonalds Harlin Sanders lanac benzinskih crpki Zatvorene pumpe: restoran s 142 mjesta Thomas & Whitehead sklopili ugovor o otvaranju punionice, nisu imali kapital za otvaranje i 1901. 1000 punionica Braća McDonald Inspirirani Fordovom linijom proizvodnje Ray Kroc Proizvođači - dizajn i proizvodnja Dileri - prodaja i servis Prvi primjer konverzijske franšize Pokrenuto radi izbjegavanja plaćanja poreza Brži odgovor na promjene cijena 14.11.2018. Gost predavač

Franšizna vremenska crta 1964 - 7-Eleven 1974 - Subway 1980 - Mail Boxes Etc. 1995 - Curves 2001 - Geeks On Call 14.11.2018. Gost predavač

Razvoj franšize u Hrvatskoj 1969. Diners Club kartica 1996. McDonald’s Hrvatska d.o.o. 1. restoran, danas 19 restorana 2002. Centar za franšizu Osijek i predmet Franšiza na EFOS-u 2003. Sajam franšize u Zagrebu Hrvatska franšizna udruga (32 izlagača iz 6 zemalja) 2013. 150 sistema od koji je 30 hrvatskog porijekla 14.11.2018. Gost predavač

Osnovni tipovi franšize Franšiza distribucije proizvoda Veleprodaja (3% franšizne prodaje), maloprodaja (70% franšizne prodaje) Proizvodi su proizvedeni od strane davatelja franšize za prodaju od strane primatelja franšize te obično trebaju neku pripremu i post-prodajne usluge Snažna identifikacija s brendom (bezalkoholna pića, prodaja automobila i kamiona, benzinske postaje, itd.) Franšiza poslovnog formata – (27% franšizne prodaje) Sistem isporuke je važniji u ovom tipu franšize 14.11.2018. Gost predavač

Vrste franšize Franšiza jedne lokacije Franšiza razvoja područja, Pod-franšiza ili master franšiza, Konverzijska franšiza, Re-franšiza Netradicionalna franšiza 14.11.2018. Gost predavač

Sudionici franšiznog posla Davatelj franšize Tvrtka koja širi svoje poslovanje korištenjem franšize Primatelj franšize Tvrtka koja ulazi na tržište i počinje svoje poslovanje kupovinom franšize 14.11.2018. Gost predavač

Prednosti franšize Primatelj Davatelj Racionalizacija ulaganja i poslovanja Smanjenje rizika poslovanja Relativno brz ulazak u poduzetništvo Korištenje provjerenog modela poslovanja Korištenje poznatog branda Bolji nabavni uvjeti Olakšano praćenje i primjena novih dostignuća u djelatnosti Racionalizacija ulaganja Racionalizacija rizika Brža geografska ekspanzija poduzeća Korištenje ekonomije obujma Povećanje tržišnog udjela Povećanje konkurentnosti Jačanje branda Motivirana radna snaga (primatelji franšize) 14.11.2018. Gost predavač

Nedostaci franšize Davatelj Primatelj Nemanje potpune slobode Razvijanje osjećanja neovisnosti i samodopadnosti kod primatelja franšize Teškoća kontroliranja standarda i diktiranja politike poslovanja Mogućnost razvijanja nepovjerenja među stranama i problema u komunikaciji Uspjeh često ovisi o načinu mišljenja primatelja franšize Često je teško osigurati suradnju Teškoće kod zapošljavanja najbolje osobe i delikatniji međuljudski odnosi Nemanje potpune slobode Troškovi usluga Izloženost lošem publicitetu Neophodno usuglašavanje s ugovorom i standardima Financijske obaveze prema davatelju franšize Ograničenja kod prekida ugovora Nedostatak fleksibilnosti 14.11.2018. Gost predavač

Odnosi u franšizi - faze Davatelj franšize Primatelj franšize početnik – učenje kako raditi, pripravnik – vježbanje kako raditi, napredni – obavljanje, majstor – učenje drugih kako raditi, profesionalac – postati najboljim mogućim. „udvaranje“ – obje strane su zadovoljne odnosom, „we“ – javljaju se problemi u odnosu, „me“ – primatelj franšize počinje propitivati davatelja franšize „buntovnik“ – primatelj franšize počinje izazivati davatelja franšize „obnova“ – primatelj franšize shvaća kako je „win-win“ rješenje nastavak zajedničkog rada s davateljem franšize 14.11.2018. Gost predavač

Odnosi u franšizi 14.11.2018. Gost predavač

Primjeri          Tvrtka Rast Ulazak na tržište McDonalds (davatelj franšize) Expense Reduction analyst – master franšizer (obnova tonera) Torte i to (davatelj franšize) Baš Burek (davatelj franšize) Body Creator (davatelj franšize) Ivačić d.o.o. – obnova tonera (primatelj franšize) Centar za franšizu Osijek (primatelj franšize)          14.11.2018. Gost predavač

Poduzetnik vs. primatelj Primatelj franšize Hrabar Neovisan Vizionar Prihvaća veće rizike Vuk samotnjak Potpuno slobodan Oprezan Spreman slušati upute Metodičar Manja fleksibilnost Spreman dijeliti informacije „Light” poduzetnik Djelomično slobodan 14.11.2018. Gost predavač

(da ne ispadne da ne pitam) Ima li pitanja? (da ne ispadne da ne pitam) 14.11.2018. Gost predavač