doc. dr. sc. Aleksandar Erceg

Predstavitev na temo: "doc. dr. sc. Aleksandar Erceg"— Zapis predstavitve:

1 doc. dr. sc. Aleksandar Erceg
FRANŠIZA doc. dr. sc. Aleksandar Erceg Gost predavač

2 Mogući radni dan (1) Kreće na posao i svraća usput u Kraš kako bi kupio poklon za kolegicu s posla Nikada nema gotovinu isto plaća s American Express karticom. Na poslu ludilo, frka i strka. Zaboravili smo poslati ponudu za javni natječaj. Zovemo Taxi Cameo radi hitne dostave. Pauza za ručak. Trči po Fornette kako bi nešto pojeo. Gost predavač

3 Mogući radni dan (2) Na putu kući pokupi ženu koja vježba u Body Creatoru Umire od gladi - rješenje McDonaldsa Svraća u ljekarnu po kremu za kćerku i preuzeti poklone loyalty programa Na putu kući „nahrani” automobil na Crodux pumpi Gost predavač

4 Prepoznaj firme i tko što radi
Gost predavač

5 Povratak u Hrvatsku Gost predavač

6 Prve slike s Marsa Gost predavač

7 Franšiza je … Jednostavno način širenja i distribucije
Biti u poslu za sebe ali ne za sebe. Učiti iz uspjeha i neuspjeha drugih Proces stavljanja uspjeha u ‘bocu’ i davanja ga drugim ljudima za uporabu u razvoju njihovih vlastitih uspješnih poslova Gost predavač

8 Definicija Tvrtka (davatelj franšize) licencira svoje trgovačko ime (brend) i svoj način rada (sistem poslovanja) određenoj osobi ili grupi (primatelju franšize) koja se slaže da će poslovati u skladu s uvjetima ugovora (ugovor o franšizi). Davatelj franšize osigurava primatelju franšize podršku te, u nekim slučajevima, ima određenu kontrolu nad načinom poslovanja primatelja franšize. Zauzvrat primatelj franšize plaća davatelju franšize početnu pristojbu (nazvanu franšizna pristojba) i pristojbu za poslovanje (tantijeme) te korištenje trgovačkim imenom i načinom poslovanja Boroian, D. D., Boroian, P. J., (1987.) Gost predavač

9 Osnovni elementi franšize
Osnovni elementi koje ima svaka franšiza: Brend Poslovni sistem Pristojbe Gost predavač

10 Prve komercijalne franšize
Singer Sewing Center – 1858 godine, razvijena zbog dvije prepreke poslovanju: kako koristiti stroj za šivanje i kako dalje razvijati poslovanje; trgovački putnici primatelji franšize; nakon 10 godina raspad sustava Coca Cola zaključila dugoročni ugovor o franšizi s tvrtkom iz Bostona; godine 2000 punioca General Motors godine počeo koristiti franšizu za prodaju goriva i naftnih derivata; prodaja i popravak automobila The Harper Hair Parlour- franšize frizerskih salona; Harper Method - osnova modernog frizerskog salona; prva franšiza u Detroitu; ubrzo 500 franšiza diljem svijeta Gost predavač

11 Franšizna vremenska crta 19. – 20. stoljeće
General Motors, Ford – Coca-Cola – 1930 – Benzinske postaje 1952 – KFC 1955 – McDonalds Harlin Sanders lanac benzinskih crpki Zatvorene pumpe: restoran s 142 mjesta Thomas & Whitehead sklopili ugovor o otvaranju punionice, nisu imali kapital za otvaranje i punionica Braća McDonald Inspirirani Fordovom linijom proizvodnje Ray Kroc Proizvođači - dizajn i proizvodnja Dileri - prodaja i servis Prvi primjer konverzijske franšize Pokrenuto radi izbjegavanja plaćanja poreza Brži odgovor na promjene cijena Gost predavač

12 Franšizna vremenska crta
Eleven Subway Mail Boxes Etc. Curves Geeks On Call Gost predavač

13 Razvoj franšize u Hrvatskoj
1969. Diners Club kartica 1996. McDonald’s Hrvatska d.o.o. 1. restoran, danas 19 restorana 2002. Centar za franšizu Osijek i predmet Franšiza na EFOS-u 2003. Sajam franšize u Zagrebu Hrvatska franšizna udruga (32 izlagača iz 6 zemalja) 2013. 150 sistema od koji je 30 hrvatskog porijekla Gost predavač

14 Osnovni tipovi franšize
Franšiza distribucije proizvoda Veleprodaja (3% franšizne prodaje), maloprodaja (70% franšizne prodaje) Proizvodi su proizvedeni od strane davatelja franšize za prodaju od strane primatelja franšize te obično trebaju neku pripremu i post-prodajne usluge Snažna identifikacija s brendom (bezalkoholna pića, prodaja automobila i kamiona, benzinske postaje, itd.) Franšiza poslovnog formata – (27% franšizne prodaje) Sistem isporuke je važniji u ovom tipu franšize Gost predavač

15 Vrste franšize Franšiza jedne lokacije Franšiza razvoja područja,
Pod-franšiza ili master franšiza, Konverzijska franšiza, Re-franšiza Netradicionalna franšiza Gost predavač

16 Sudionici franšiznog posla
Davatelj franšize Tvrtka koja širi svoje poslovanje korištenjem franšize Primatelj franšize Tvrtka koja ulazi na tržište i počinje svoje poslovanje kupovinom franšize Gost predavač

17 Prednosti franšize Primatelj Davatelj
Racionalizacija ulaganja i poslovanja Smanjenje rizika poslovanja Relativno brz ulazak u poduzetništvo Korištenje provjerenog modela poslovanja Korištenje poznatog branda Bolji nabavni uvjeti Olakšano praćenje i primjena novih dostignuća u djelatnosti Racionalizacija ulaganja Racionalizacija rizika Brža geografska ekspanzija poduzeća Korištenje ekonomije obujma Povećanje tržišnog udjela Povećanje konkurentnosti Jačanje branda Motivirana radna snaga (primatelji franšize) Gost predavač

18 Nedostaci franšize Davatelj Primatelj Nemanje potpune slobode
Razvijanje osjećanja neovisnosti i samodopadnosti kod primatelja franšize Teškoća kontroliranja standarda i diktiranja politike poslovanja Mogućnost razvijanja nepovjerenja među stranama i problema u komunikaciji Uspjeh često ovisi o načinu mišljenja primatelja franšize Često je teško osigurati suradnju Teškoće kod zapošljavanja najbolje osobe i delikatniji međuljudski odnosi Nemanje potpune slobode Troškovi usluga Izloženost lošem publicitetu Neophodno usuglašavanje s ugovorom i standardima Financijske obaveze prema davatelju franšize Ograničenja kod prekida ugovora Nedostatak fleksibilnosti Gost predavač

19 Odnosi u franšizi - faze
Davatelj franšize Primatelj franšize početnik – učenje kako raditi, pripravnik – vježbanje kako raditi, napredni – obavljanje, majstor – učenje drugih kako raditi, profesionalac – postati najboljim mogućim. „udvaranje“ – obje strane su zadovoljne odnosom, „we“ – javljaju se problemi u odnosu, „me“ – primatelj franšize počinje propitivati davatelja franšize „buntovnik“ – primatelj franšize počinje izazivati davatelja franšize „obnova“ – primatelj franšize shvaća kako je „win-win“ rješenje nastavak zajedničkog rada s davateljem franšize Gost predavač

20 Odnosi u franšizi Gost predavač

21 Primjeri          Tvrtka Rast Ulazak na tržište
McDonalds (davatelj franšize) Expense Reduction analyst – master franšizer (obnova tonera) Torte i to (davatelj franšize) Baš Burek (davatelj franšize) Body Creator (davatelj franšize) Ivačić d.o.o. – obnova tonera (primatelj franšize) Centar za franšizu Osijek (primatelj franšize)          Gost predavač

22 Poduzetnik vs. primatelj
Primatelj franšize Hrabar Neovisan Vizionar Prihvaća veće rizike Vuk samotnjak Potpuno slobodan Oprezan Spreman slušati upute Metodičar Manja fleksibilnost Spreman dijeliti informacije „Light” poduzetnik Djelomično slobodan Gost predavač

23 (da ne ispadne da ne pitam)
Ima li pitanja? (da ne ispadne da ne pitam) Gost predavač